“谢谢你们……谢谢你们……”这是一声哽咽但饱含感激之情的道谢。

近日，东洲区人民法院诉前特邀调解员，来到东洲区含情园养老院，就一起赡养纠纷案现场进行调解。

59岁的王某于2013年离异，有一女儿。近些年王某因病致肢体残疾，瘫痪在床，没有工作能力，无收入来源，亦无亲人照料，现居住在养老院，日常生活陷入极度困难。如今女儿已成家，有一定经济能力，应对自己履行赡养义务，故向法院起诉，请求女儿每月支付赡养费，并在空闲时间到养老院探望、照顾王某。

此案案情简单，法律关系明确，但考虑到王某行动不便、语言表达不清楚的状况，为尽快解决当事人急难愁盼，切实减轻诉累，诉讼服务中心委派诉前特邀调解员前往含情园养老院，就赡养纠纷进行现场调解。

“我们现在陈述的内容你都可以听清楚并且理解吗？你现在思维是清晰的，只是表达不清楚，是吗？”

“王某点头应答，并非常吃力的说出是，养老院管院长介绍了王某的情况并帮助确认王某的请求系真实意思表示。”

“你现在身体怎么样？”“需要我们提供什么样的帮助？”

一声声耐心、细致的询问在含情养老院小小的房间内展开，调解过程平静温和，王某侧靠在椅子上，胳膊放在椅子把手上支撑着身体的力量，眼眶微红地注视自己的女儿。不到一个小时，双方关于赡养纠纷一事达成调解意见。

“谢谢你们……”

“在向大家道谢呢，他平时都躺在床上，说话不清楚，见的人也不多。”养老院管院长听到王某含糊不清的表达，赶忙“翻译”。“非常感谢大家，他行动不便，我们也没想到这事儿足不出户就能解决，而且处理的这么快，真的是省了不少麻烦!”养老院管院长激动地说。

小案事关群众最关心最直接最现实的利益问题，是距离百姓民生、司法良知最近的领域。东洲区人民法院将始终坚持“小案事不小，小案不小办”理念，用心用情办好每一件“小案”，把“诉源治理”挺在前面，奋力描绘新时代东洲好“枫”景。

供稿：付承志、徐菲菲